ZWROTY I REKLAMACJE

Zwrot towaru przez konsumenta podlega ogólnym zasadom określonym w Regulaminie  naszego sklepu internetowego (§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży).

Proszę przy tym pamiętać o wypełnieniu i wysłaniu formularza odstąpienia od umowy (na przykład mailowo na adres: sklep@narzedziacnc.pl).


W innych przypadkach, takich jak wymiana lub częściowy zwrot towaru, niezbędne jest uzgodnienie tego z nami w formie pisemnej (poprzez wspomniany formularz odstąpienia lub nawet zwykłą wiadomość wysłaną mailem, czy dołączoną do zwracanego towaru). Niestety ta sama informacja przekazana telefonicznie nie jest wystarczającą formą uzgodnienia zwrotu/wymiany w świetle przepisów obowiązujących od 01.01.2021 r.

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania, zachęcamy do kontaktu z nami pod adresami mailowymi i numerami telefonu podanymi w zakładce Kontakt i dane firmy.