ZWROTY I REKLAMACJE

Zwrot towaru przez konsumenta podlega ogólnym zasadom określonym w Regulaminie  naszego sklepu internetowego (§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży).

Aby dokonać zwrotu całego zamówienia, zwrotu części towaru, bądź wymiany wystarczy wypełnić elektroniczny formularz odstąpienia od umowy. Po jego zatwierdzeniu zgłoszenie zostanie automatycznie przesłane do naszego systemu – nie ma potrzeby pobierania, drukowania ani wysyłania go e-mailem.

W przypadku wymiany towaru, niezbędne jest uzgodnienie ze sprzedawcą w formie pisemnej (np. poprzez wiadomość mail). Informacja przekazana telefonicznie nie jest wystarczającą formą uzgodnienia zwrotu/wymiany.

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania, zachęcamy do kontaktu z nami pod adresami mailowymi i numerami telefonu podanymi w zakładce Kontakt i dane firmy.